2024年3月30日上午，考虑到方便当事人的时间安排，抚顺市河北地区人民检察院党组副书记、分管日常工作的副检察长曹宁与检察官助理鄯智强利用周六休息时间接待了两位服刑人员家属，面对面倾听群众诉求，切实维护群众的合法权益。

接待现场，曹宁副检察长认真听取来访群众诉求，围绕案件事实，针对问题耐心释法说理、答疑解惑，并现场梳理相关问题，提出解决方案，及时回应群众诉求。对信访人的合理诉求，督促相关部门尽快落实办理，对不属于受理范围内的诉求，向信访人释明相关政策方针和法律规定。

接访工作结束后，信访人对检察院表示感谢，并表示河北地区检察院领导能够站在群众的角度考虑问题，耐心倾听诉求，他们相信检察院。

信访工作是衡量工作质效的“晴雨表”，更是反映人民群众满意度的“风向标”。近年来，抚顺市河北地区人民检察院始终坚持以人民为中心，不断畅通群众诉求表达渠道，以院领导常态化接访为抓手，以“案结事了”为目标，做实“有信必复”工作，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

图文：政治部 高宁